【当店のお願い】

伝票作成のためにお客様のお電話番号が必要となります。お手数をおかけしますが、取引ナビにてご連絡いただけますようお願いいたします。

ご連絡がない場合は、弊社にて適当な番号を記載させていただきますので、あらかじめご了承ください。

【着日希望がある場合】

当店では、状態の良い生体をお届けするため、発送準備にお時間を頂戴しております。

当日正午12時までのお支払い：翌日発送が可能です。

正午以降のお支払い：発送は翌々日以降となりますのでご了承ください。

※日、月曜日休みのため、月、火曜日着指定はできません。

※ご連絡がない場合は最短発送になります。

お支払い確認後、最短到着予定日をお知らせいたします.。

【配送について】

ヤマト運輸での発送になります

生体をご注文いただいた際は、梱包代金として別途一律で、梱包料（夏場440円）（冬場528円）を加算させていただきますのでご了承下さい。

100サイズ/重さ10kg以内の場合は以下の発送料金にて可能です。 100サイズを超える場合は運賃が変わります。

北海道--出荷不可	青森県--出荷不可	岩手県--出荷不可	宮城県--940円
秋田県--出荷不可	山形県--940円	福島県--940円	茨城県--860円
栃木県--860円	群馬県--860円	埼玉県--860円	千葉県--860円
東京都--860円	神奈川県--860円	山梨県--860円	新潟県--860円
長野県--860円	富山県--805円	石川県--805円	福井県--805円
岐阜県--805円	静岡県--805円	愛知県--805円	三重県--805円
滋賀県--805円	京都府--805円	大阪府--805円	兵庫県--805円
奈良県--805円	和歌山県--805円	鳥取県--805円	島根県--805円
岡山県--805円	広島県--805円	山口県--805円	徳島県--805円
香川県--805円	愛媛県--805円	高知県--805円	福岡県--860円
佐賀県--860円	長崎県--860円	熊本県--860円	大分県--860円
宮崎県--860円	鹿児島県--860円	沖縄県--出荷不可

※3辺の合計が100cm超、重量が10kgを超の大きな梱包で発送した場合は、上記基本送料に一律550円が加算となります。

【発送不可地域について】

・翌日指定でのお届けができない地域（北海道、北東北、沖縄）への発送は原則お受けできません。

ただし、ご希望がある場合には陸送で2日掛けての発送が可能ですが、その場合は死着に関するクレームはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

※特に冬季は気温低下に伴い、生体が輸送中に死着するリスクが高まるため、発送を停止させていただきます。

※送料についてのご質問は随時ご対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

【注意事項】
・生体の画像はイメージです。撮影環境によりお届けする個体とは柄や色合いが異なる場合がございます、特に到着直後や水質の違い、水槽の環境に因って体色も変化しますので、あらかじめご了承ください。
・表記サイズは目測になります、厳密ではありません。
・個体サイズや模様、雌雄の指定についてはお受け致しかねますのでご了承下さい。
・状態が良い個体のみ発送しますが、やむを得ず死着が発生する場合がございます、死着補償はございませんのでご了承下さい。
・当店ではネット通販以外での販売も行っておりますので入れ違いで出品中の商品が売れてしまっている場合もございます。その際には大変申し訳ございませんが、キャンセルをさせていただく場合がございます。
・生体の場合、ご注文後に調子が悪そうな場合は事前にご相談させていただくことがあります。

【死着補償に関しまして】

当店では、いかなる場合においても死着保証がないことをご理解いただいたうえでの価格設定とお取引となっております。ご購入の際には、必ず内容をご確認・ご納得の上でご注文くださいますようお願いいたします。

※ただし、死着保証の記載がある商品はこの限りではありません。

【同梱発送について】

同梱発送は、まとめ依頼をいただいた落札商品のみ対応いたします。