| 配送遅延のご案内 |
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| 2024/1/1に発生した能登半島沖地震に伴う荷受け停止などが各配送会社より案内が出ております。 予定どおり荷物を発送した場合でも、お荷物の到着がご指定日時よりも遅れる可能性がございます。 宅配便配送は、遅延の際の保証がございませんため、予め余裕をもった納期でのご注文をいただけますようお願い致します。 最新の情報に関しましては配送先地域の各配送会社の情報をご確認ください |
| 配送説明 (店頭引取限定商品を除く) |
| 配送 |
| 基本的に佐川急便にて千葉県からの発送となります。 ※弊社の判断にて配送方法・配送会社を選択いたします。お客様にてご指定いただくことはできかねます。 ※北海道・沖縄県・離島地域については別途送料が発生する場合がございます。お支払い前にご申告いただけますと幸いです。 お支払い後、金額に修正があった場合、手数料をご負担いただき追加でお支払いいただく場合もございます。 ※送料無料の商品でも北海道・沖縄県、離島など一部地域については対象外でございます。事前にお問い合わせいただければ送料を確認いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 |
| 到着までの日数 |
| おおむね弊社からの出荷の連絡から２～３日で到着致します。 ただし商品や配送先によっては航空便を使用できない等の理由により、通常よりお届けにお時間を頂く場合がございます。 また天候や配送業者の都合により通常よりもお時間を頂く場合がございます。 ※配送日時指定についてお約束はできかねます。ご指定をいただいた場合でも対応できかねる場合がございますので、予めご了承ください。 |
| 梱包 |
| 弊社では環境保全の観点から簡易包装・リサイクル段ボールを活用させていただいております。 また、段ボールに入った大型商品の場合は直に送り状を張り付けて出荷をいたします。 |
| 同梱 |
| 同梱をご希望の場合、弊社にご連絡をお願いいたします。 ご指定がない場合には同梱できかねますので、必ずご希望をお知らせください。 お客様にてシステム上から同梱のお手配をいただく場合にもご連絡をお願いいたします。 また、ご希望には可能な限り対応いたしますが、梱包サイズなどにより対応できかねる場合もございます。予めご了承ください。 |
| 長期不在時の返送 |
| 配送会社での保管期間内に商品をお受け取りいただけなかった場合、お荷物が弊社に返送されます。 弊社への返送料金・再配達料金等を含めた料金をお支払いいただいた後の再配達手配となります。 そのままキャンセルとされる場合にも発生した送料・手数料をご請求いたします。 料金のお支払いの無い場合やご連絡がつかない場合は送料・手数料をお支払い代金から徴収させていただきますのでご了承ください。 |
| 置き配 |
| 基本的に送付先ご住所はお荷物配送時に有人・対面にてお荷物を引き渡せる場所をご指定ください。 無人・指定場所への配送指定については弊社・配送業者ともに一切の保障ができかねます。 |
| 店頭引取 |
| 店頭引取限定商品をご落札いただいた方 |
| 1.お取引を進め、ご入金をお願いいたします。 2.弊社にてお支払いを確認後、店頭引取が可能となります。事前にご来店日時をお知らせください。 ※領収書等、ご要望がある際は事前にお知らせくださいますようお願いいたします。 ※必ず事前にご来店日時をお知らせください。 3.ご来店当日はご本人様が確認できる書類(免許証等)をご持参ください。 |
| 所在地 |
| リライズ市川行徳店 千葉県市川市欠真間2丁目1-25 営業時間 10:00-19:00※お電話対応は11時～ 実店舗 日曜定休 店頭電話番号 047-318-3692 ※ネット窓口は土日祝日休業のため、事前にご連絡いただくことで土曜日の店頭引取の対応を行います。 ネット窓口休業中のご連絡は店頭電話連絡先(047-318-3692)へお願いいたします。 |
| ご注意 |
| ご案内・注意事項は事前にご確認ください |
| お取引に関する注意事項等は事前にご確認のうえ、ご入札・ご購入ください。 ご不明な点等はお気軽にお問い合わせください。 商品ページ上の内容に加え、ストア情報、ご購入画面上の注意事項もご確認いただきますようお願いいたします。 |
| 併売について |
| 商品は別店舗でも併売している場合がございます。 そのため別店舗で売約済となった場合はオークションでの出品を取り下げさせていただく場合がございます。 また、ごく稀な事ですが、別店舗とオークションにて近いタイミングで売買が成立し、在庫がご用意できない場合がございます。 その際には入札の取り消し、ご落札後のキャンセル等の対応を行います。あらかじめご了解ください。 |
| 商品の状態 |
| 現状でのお渡しとなりますので、ご理解いただける方のご入札をお願いいたします。 神経質な方、過度に状態を気にする方はご入札をお控え下さい。 事前のお問い合わせ等も対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 |
| 中古品の保証 |
| メーカー保証書の発行、修理対応、サポート等は対応できかねます。 クレーム、返品、返金には一切対応しておりません。あらかじめご了承ください。 中古品としての性質をご理解いただき、ノークレーム・ノーリターンにてお願いいたします。 |
| 入札・落札後のキャンセル・変更 |
| 基本的にご落札後の詳細変更はできかねます。 発送手配を進めるため、配送会社に荷物を引き渡した後は弊社では対応できかねます。 ご依頼の際、内容に間違いが無いか今一度ご確認ください。 また、お客様都合による入札キャンセル・落札後のキャンセルはお断りしております。 商品の仕様など十分に確認いただいた後にご入札いただきますようお願いいたします 。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。 |
| 領収書の発行 |
| ご希望の落札者様には領収書を発行させていただきます。ご落札時にご希望の宛名・但し書きをご指定下さい。 ※ポイント・クーポンご利用分については領収書発行ができかねます。 ※発送後のご依頼、再発行のご依頼等、後日発行はお断りいたします。 ※宛名空欄、「上様」といったご指定は対応できかねます。ご指定がない場合には基本的にご落札者様のお名前にて発行いたします |
| 届いた商品の不備 |
| 商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など弊社原因による場合には返品・交換を受け付けます。 商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。 当該商品の返送および再送に要する送料等は弊社負担といたします。 |
| お取引の期限について |
| お支払いはご落札から1週間程度でご対応いただくようお願いいたします。 ご対応いただけず、弊社にてお取引が難しいと判断した場合には落札者都合のキャンセルとさせていただく場合がございます。 なお、事前にご連絡いただければご相談を承ります。 |