|
■発送方法、送料について■
|
全国一律送料無料
●落札、購入後のご挨拶等は不要です。大変恐縮ですが、業務効率化のためご協力の程よろしくお願い致します。
●お届け方法
アマゾン社配送サービス（FBAマルチチャネルサービス）/ヤマト運輸/日本郵便等/佐川急便/楽天ロジスティクス(RSL)/西濃運輸/契約倉庫配送/大手下請け配送
※配送会社の指定はできませんのでご了承ください。
●Amazon配送サービス・楽天ロジスティクス(RSL)による出荷
ご入金より翌日～3日以内の出荷になります。 土日祝日も発送致します。 （天候、注文量の増加、その他の理由により遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください）
●当店倉庫からの出荷
通常ご注文から２～３営業日で出荷いたします。
※非対面配達を推奨している関係上、【置き配】での配送になる場合がございます。
●注文状況によっては発送までお時間を頂く場合がございます。お急ぎの方のご注文はトラブルとなる恐れがありますので、ご遠慮下さい。
|
|
■お支払いについて■
|
●お支払いはクレジットカード決済・PayPay残高払い・PayPayあと払いがご利用いただけます。
●かんたん決済、銀行振込、コンビニ払い等には対応しておりません。 ご了承下さい。
●落札価格に、別途消費税がかかります。税込価格のご確認をお願い致します。
●領収書が必要な方は、購入後取引メッセージよりご連絡をお願い致します。PDF形式での領収書を発行致します。(商品への同梱は致しておりません。)
●複数注文希望について
オークションのシステム上同じ商品を複数個同時に購入する事は出来ません。
以下２通りのどちらかの方法でご注文下さい。
１,「この出品者の他の商品とまとめて購入する」にレ点をし複数回続けて購入して下さい。
２,１個のみ購入後、支払い手続き後に取引メッセージより数量変更の旨ご連絡下さい。こちらで在庫数確認の後、金額変更をさせて頂きます。
（paypay支払いの場合は、残高のご確認をお願い致します。）
(在庫数が足りない場合は在庫分のみの発送となります。)
|
|
■返金保証について■
|
●お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。
●商品の欠陥や不良など弊社原因による場合には返品・交換をお受けします。
但し、衛生用品や、食品関係につきましては商品の性質上、返品はお受けできません。
●商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合に限り対応致します。
|
|
■FAQ&注意事項■
|
●賞味期限について
基本的には30日以上賞味期限がある商品を販売しており、30日が経過した時点で販売中止、及び破棄をしております。(通常消費に問題がない期限の物をご用意しております。)
ご質問頂いても具体的な期限の回答は出来かねますのでご了承下さい。
商品画像、商品説明はメーカー等より引用して掲載しております。画像、説明文等に賞味期限の記載がある場合でも本ご案内が正しい内容となります。予めご了承下さい。
●購入手続きが出来ない
下記内容のご確認をお願いします。
チェック項目のご確認
ストアからの確認事項と言う項目がございます。
変更ボタンをクリックし、内容をご確認の上、「確認、了承した。」の項目にレ点をお願い致します。
上記にて解決しない場合は、取引メッセージよりご連絡下さい。
●電話・メールでの対応はしておりません。「取引メッセージ」よりご連絡をお願い致します。
●商品内容のサポートは行っておりません。ご質問頂いても回答致しかねる場合がございます。
●商品販売後の修理、お問い合わせ等はメーカー、修理店等へお願い致します。
●掲載商品は、メーカーのリニューアルに伴い、パッケージ・香り・サイズ・内容・成分・容量等が予告なく変更する場合がございます。予めご了承下さい。
●アマゾン社配送サービスでのお届けの際、無地箱での指定をしておりますが、稀にアマゾンのロゴが入っている場合がございます。
|
|
■メーカー様、卸業者様へのお願い■
|
知的財産権（商標権、意匠権、著作権等）に抵触しないようチェック体制を整えております。
万が一、該当する事がございましたら、大変お手数ですが下記メールアドレスまでご連絡頂けますでしょうか。
info@zakkaya-mellomellow.com
何卒宜しくお願い致します。
|
