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不良品対応について
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【初期不良の場合】
初期不良と判断されましたら 当店までご連絡下さい。
基本、修理対応になりますがメーカーの判断により、新品交換の対象となります。
初期不良の場合、それにかかる送料は当店で負担させていただきます。お客様から発送される際には送料着払いで返送ください。
メーカー廃番により同一商品での対応ができない場合は、修理、もしくはメーカー判断の上、同等商品での交換になります。また、商品の状態によっては有償修理となります。
【メーカー保証について】
当店でお買い上げいただきました商品は、同梱されておりますメーカー保証書のみ適用いたします。
保証期間につきましては、商品ごとの保証期間に準じます。
使用中に不具合が発生した場合は、メーカーのサポートセンター、カスタマーセンターへご連絡をお願いします。
症状をお伝えいただいて不良品であるか確認を受けて下さい。
商品の不良であると判断されましたら当店までご連絡下さい。対応につきましてご説明いたします。
修理時(メーカー保証期間を含みます)の送料につきましては、お客様負担となります。当店へは元払いにて発送ください。
メーカーの判断にて修理費用が発生した場合には、代金引換便にての発送となります。
※保証の適用は商品に対してのみとなります。
取付・取外し費用や車両使用にかかわる事など、商品以外に関することについてはいかなる事項への補償はいたしかねます。
ご理解の上、ご落札ください。
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