| 取引の進め方・連絡方法について |
(1) ご注文確認・出荷準備完了のご連絡はメールで送信いたしますので、あらかじめ受信拒否設定をご確認ください。
当方のメールアドレスは「kita-kami@e-mail.jp」です。
(2) お取引に関する確認やお取引内容修正などのお知らせは取引メッセージをお送りいたします。
(3) 入札の取り消しは営業時間外は対応できません。
落札後にご連絡を確認した場合、落札者削除をもってキャンセルといたします。
お取引開始の手順として、ヤフーから自動で送られてくるメール等から
お届け先・お支払い方法の入力画面にお進み下さい。
購入手続き待機期限は落札から1週間です。ご入力いただけない場合は落札者削除の手続きをいたします。
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| お支払について |
・通常「落札金額 + 消費税 + 送料」をご送金頂きます。
・お支払の待機期限は、ご購入手続きから1週間です。
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| 消費税について |
落札金額は、ほとんどの商品が税抜価格です。別途消費税をお預かり致します。（送料は税込価格です）
商品券など一部税額0円で出品している商品もございます。
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| 発送・送料について |
発送方法（基準）・送料につきましては、次のページからご確認下さい。
https://tontonshop.web.fc2.com/guide/shipping.htm
・落札後同梱発送をご指定される場合、「まとめて取引」をご利用ください。
※まとめて取引以外は同梱いたしかねます。
※大型の商品など、同梱できない場合がございます。
まとめて取引を選択すると、送料自動計算により実際の送料より高く表示される場合がございますが
そのまま入力確定してください。
こちらにご注文情報が届きましたら、梱包を見直して適切な送料に変更をいたします。
※実際の送料は、出品者の出荷完了処理をもって確定いたします。
・発送の際には再利用のダンボール等を使用する場合がございます。
・当業務地までお越しいただける場合は直接お渡しも可能です。事前にお問合せください。
・発送方法のご指定はお受けできません。
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| 領収書・請求書について |
・領収書は落札者様ご自身でダウンロードしてご利用いただいております。
購入手続き時に領収書ご希望の旨を操作してください。
出荷後にダウンロード可能になりますので必要に応じてご確認ください。
・適格請求書の発行は、お荷物に同梱してお送りしております。
発送後にご連絡いただいた場合やメール送信には対応いたしかねます。
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| 返品について |
下記の理由による返品の対応は一切おこなっておりませんのでご了承ください。
・お客様都合によるもの
・商品到着後7日間(到着日含まず)以内にご相談がなかったもの
・出品時の状態ではなくなった(ご自身での修理や改造)もの
・色や質感のイメージ違いによるもの
・ブランドホルダー様以外による第三者の真贋結果を基にしたもの
・製造元が対応すべき(未開封品の初期不良など)もの
返金がある場合は、全額返金のみとなります。
一部返金・代替品・修理代金の立替・機会損失の補償などは対応できかねます。
弊社原因による欠品不良や商品説明の不備がありました際は、
商品を完全返品いただき、確認の上で対応させていただきますので、
まずはメールまたはメッセージにてご連絡ください。
ご返品に関する対応をご案内いたします。
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