よくある質問
Q.パソコンがDVDドライブを認識しない場合
DVDが認識されない場合、DVDドライブが正しくUSBポートに接続されていますか。接続されていない場合は、一度取り外してから再 度接続してください。正しく接続されている場合は、別の利用可能なUSBポートに接続してください。
Q.認識・読み込み速度が遅い
A.認識問題について：コンピュータが光学ドライブの認識を終了していません。
ドライブがコンピュータに接続されるまで10～15秒かかりますので、この間は操作しないでください。ドライブの接続が終了するまで待ってから正常に動作します。読み取りが遅い場合、ディスクに問題がないかを確認し、過度の傷や汚れがある場合は拭き取ってください。ディスク容量やフォーマットによって読み取り速度は異なります。
Q.DVDはポップアップできない場合
A.フリーズしている可能性があります。 「ポップアップ」をクリックした時に、CDプレーヤーの上のフタを軽く叩いてみます。あるいは、ポップアップボタンの隣の小さな穴に、鋭利なものを差し込んでみてください。
Q.CDプレーヤーが働かない
A.ランプが点滅している場合は、製品が正常に動作していることを示し、コンピュータの電力供給の問題です。コンピュータに充電状況を維持させて、USBポートを挿して、光学ドライブはコンピュータを接続する時に10~15秒を待つ必要がありますので、その期間内で操作しないでください。CDドライブの接続が完了したら、ポップアップボタンを押してCDを入れます。
Q.空のディスクを認識できない
A.他の正常なディスクが再生できるなら、このディスクに問題がある可能性が高いです。あるいは、録画専用のディスクではないの可能性があります。録画専用のディスクのフォーマットも要求があります。そして、コンピュータが利用可能なメディアソフトウェアまたは書き込みソフトウェアがあることを確認してください。例えば、VLCプレーヤー、Neroなどです。