■ 注意点

◯商品状態に関して

・あくまで一度人の手に渡った商品ということをご理解ください。

・商品状態につきましては出来る限りお伝えしておりますが、 感じ方は個人差があるところなので完璧なお品をお求めの方はご遠慮ください。

◯お支払いに関して

・24時間以内にご連絡、3日以内にお支払いお願い致します。（もし遅れる場合は、必ずご連絡をお願い致します。）

・入金確認が取れない場合は、お客様都合でのキャンセルとさせて頂く場合がございます。 

・Yahooかんたん決済以外の方法で振込される方は、振込後に取引メッセージにてご連絡をお願いいたします。

◯発送・梱包に関して

・基本的には入金後、翌営業日以降の発送となります。

・発送方法は変更いたしかねます。ご確認の上、落札をお願いいたします。

・送料はお客様情報入力後に算出され確定いたします。

・家財便の発送に関してましては、入金確認、すべての情報（住所、エレベーターの有無等）をいただいてから発送までに3営業日以上かかる場合がございます。お急ぎの場合は入札前にご相談くださいませ。

・梱包後の送料が見込みと異なり、頂いた送料に満たないサイズとなることがある場合がございますが、 返金はいたしかねますのでご了承ください。

・直接手渡しのお取引は時間の都合が合わないことが多いのでご遠慮いただいております。

・商品サイズによっては同梱不可の場合もありますので、事前にご相談ください。

・梱包の際のダンボールや梱包材はリサイクルの一環で再利用することがございます。

◯現地受け渡しに関して

現地受け渡しをご希望の場合、

毎週火曜日、木曜日の9:00～11:00が対応可能日時となります。

※お引取は入金後、ご希望日＜2日前＞までにご連絡ください。

※ご入金確認後のお引取をお願いしております。

※落札してから3週間が保管期限となります。

※どうしても難しい場合は、入札前にご相談ください。

◯保証品に関して

保証の記載がある商品に関しましては、商品が到着しましたら品物に損傷がないか、動作に問題がないか確認を必ず行って下さい。

初期不良による保証期間は、商品が到着してから7日間です。

(原則としてお客様都合の返金・交換は不可となります。

また、いたずら防止の為、返品可能な場合は発生する返品送料等をご負担いただきます。ジャンク品などは返品返金の対象外です)

◯その他

・基本的にはノークレームノーリターンでお願いします。 ただし、届いた商品と商品写真・説明文との乖離がある場合はご連絡いただければと思います。

・万が一、商品写真・説明文との乖離があり動作不良であった場合でも、商品の設置費用・工賃・その他一切の商品代金(送料含む)以外の金銭のご負担はいたしかねます。

・個別の連絡は「連絡掲示板」ではなく「取引メッセージ」にてご連絡をお願いいたします。

・弊社の営業時間は平日10時～18時(土・日・祝休み)です。

・営業時間内であってもご連絡 / ご返事が遅くなることもございますが、予めご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

     

以上、どうぞよろしくお願いいたします！