1.ご落札後の流れ |
|
【お客様】商品ページから「購入手続きへ」をクリックし必要事項をご記入ください。
※ 複数落札頂いた場合は、全てにご入力お願いします。
【当社】決済を確認次第、ご案内のメールを送らせて頂きます。
【当社】5営業日以内に発送。 ※最短発送は、ご落札日の2日後以内のご入金で、4~5営業日後となります。 弊社からのメールが届かない場合は、メール、取引メッセージ、もしくはお電話にてお知らせ下さい。
※落札後、購入手続きがされないまま5日間がすぎると、
自動的にキャンセル扱いとなってしまいます。
落札後はお早めにお手続きをお願いいたします。
弊社で変わって入力することもできないため、複数落札された場合でも
必ず全てのお品についてお手続きをお願いいたします。
|
|
2.入札のキャンセル |
|
オークション終了当日もしくは弊社休業日にご連絡いただいた場合、
対応が間に合わない場合もありますが、ご落札後のキャンセルはお受けすることが出来ません。
| |
3.落札者様都合での落札キャンセル |
|
ご落札後、4日以内にご連絡及びご入金がない場合、落札者都合で削除させていただきます。
※必要事項がご記入出来ない場合は、メールか商品についてのお問い合わせからご連絡下さい。 落札者都合での落札キャンセルは、自動的に悪い評価がついてしまいます。 |
|
4.お支払い金額 |
|
「ご落札金額+消費税+商品ページ記載の送料」
※直接のお引取りの場合、送料はかかりません。
|
|
5.決済方法 |
|
・PayPay残高払い(※一部商品にはご利用いただけません) ・デビットカード決済
※PayPay残高払いかデビットカード決済をご利用で、
複数梱包での発送や離島への配送等で、送料を変更する必要がある場合、
すでに決済いただいた金額の返金の前に、
落札金額と変更後の送料の合計金額が再度PayPay残高から引き落とされ、
お取引終了後、最初に決済いただいた分の返金が行われます。 特に、デビットカードの場合は返金まで数ヶ月かかることもあります。
システム上、変更できない流れとなりますので、
ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご容赦ください。
ご不明な点は、ご入札、ご落札の前にお気軽にお問い合わせください。
・クレジットカード決済(※一部商品にはご利用いただけません)
・コンビニ(セブン-イレブン)
・コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
・銀行振込
・ゆうちょ銀行(振替/前払い)
※ 直接手渡しをご選択の場合でも、上記いづれかのお支払い方法を選んでお手続きを進めてください。
※ お振込名義がご注文時のご記入内容と異なる場合はお知らせください。
※ 代金引換は出来ません。
|
|
|
6.「まとめて取引」について |
|
複数落札の場合、送料は商品ページに記載のそれぞれの送料の合計となりますが、
まとめて取引をご利用いただきますと、
弊社の送料設定がYahoo!オークションのシステムに完全には適合したないため、
正確な合計送料が算出されません。
この場合、決済後、弊社で修正して再決済するかたちとなります。
PayPay残高払い、デビットカード決済をご利用予定の場合、
再決済の流れが特殊なため、
「5.決済方法」でご案内している内容も必ずご確認ください。 |
|
7.返品 |
|
原則として返品はお受けしておりません。
お客様都合でご返品頂く場合は、事前に弊社までご連絡の上、送料元払いにてご返送ください。
商品が弊社に到着後、次点繰越の手続き、
お支払い金額から発送時の送料、ご返金時のお振り込み手数料を差し引いた金額を、
お振り込みにて返金となります。
|
|
8.初期不良・運送事故対応 |
|
お品の不具合、運送事故がありました場合、
商品到着から8日以内にご連絡下さい。
8日以内に確認が難しい場合は、必ず事前にご連絡下さい。
8日間を過ぎてからの不具合のご連絡は、いかなる場合でも対応しかねます。
例:仕事での長期出張、保管をしていて今開封した 等
落札後に引っ越し等に伴い別の場所で開梱したら壊れていた、
使用したら壊れていた、といった場合、
どの段階で破損したのかが不明確になってしまうため、
初期不良対応は、ご落札時にご連絡いただいた、配送先ご住所でのご使用に限ります。
やむを得ず返品される場合、ご返金は送料や手数料など必要経費を除いた金額となります。
インクやパッキン、バッテリーなどの消耗品、落札物以外に別途購入したパーツ、
直接引き取り時の交通費や設置費、落札時と異なるご住所からの返品にかかる送料の差額分など、 落札物以外に発生した費用については初期不良対象外です。
|
|
9.対応出来ない配送方法 |
|
・ゆうパック
・送料着払い配送
・はこBOON
・沖縄、離島以外への定形外郵便、ゆうメール、ヤマト便等。
・佐川急便、トナミ運輸、家財おまかせ便以外の運送会社
|
|
10.領収証 |
|
領収証は原則ご同封しておりません。
ご連絡いただきました場合のみ同封いたします。
|
|
11.プライバシー |
|
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
|
|
|