★★★★★送料・お支払い・発送に関する注意事項★★★★★
【個人宅宛ての可否について】
ご不明な場合はご購入前に「出品者への質問」からお問い合わせください。
◆配送方法に「個人宅宛て×」と記載のある商品
→すべて法人宛てまたは西濃運輸 営業所留めとなります。
ただし、タイヤ・ホイール類は商品によって異なります。下記をご参照ください。
・タイヤのみ、ホイールのみ→サイズ問わず個人宅宛て可〇
・14インチ以下のタイヤホイールセット→個人宅宛て可〇
・15インチ以上のタイヤホイールセット→個人宅宛て不可×
◆配送方法が「M（沖縄・離島は要問い合わせ／個人宅宛て不可の場合あり、要問い合わせ）」の商品
→外装品の場合は全て個人宅宛て不可。
外装品以外（内装品・足回り等）は基本的に個人宅宛て可能ですが、稀に個人宅宛て不可の場合がございます。そのためお届け先が個人宅の場合は事前にお問い合わせください。
【個人宅宛て不可の商品をご購入の場合】
購入手続きの際に、下記の必要事項を必ずご明記ください。
◆お届け先が法人・店舗の場合
→お届け先氏名、住所末尾（ビル・マンション名）のいずれかに法人名や屋号をご明記ください。
※ご要望欄や取引メッセージでお知らせいただく方が多くいらっしゃいますが、送り状への記載が必須となりますのでお届け先情報欄にご入力ください。
◆お届け先が個人宅の場合
→ストアへの要望欄にご希望の「西濃運輸 営業所名」をご明記ください。営業所の住所・電話番号は不要です。
送り状に受取人様の氏名・電話番号の記載が必要となりますので、営業所名以外は落札者様の情報をそのままご入力ください。
上記のご明記がない場合、メールまたはメッセージで確認させていただきます。
確認が取れてからの発送となりますのでお時間がかかってしまいます。
また、メールとメッセージをお送りしてから5営業日以内にご返信をいただけなかった場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
記載漏れにご注意ください。
【パレット積み商品について】
◆配送方法に「パレット」「リフト必須」と記載のある商品は、フォークリフトがある法人宛てまたは西濃運輸の営業所留めのみ発送可能です。主にエンジン、ミッション、ホーシング、アクスルビーム、HVバッテリーが該当します。
◆お届け先が法人であっても、フォークリフトが無い場合は配達できません。西濃運輸の営業所留めとなります。
◆ご注文手続きの際、「ストアからの確認事項」で当てはまるものを選択し、お届け先情報欄やご要望欄に必要事項をご入力ください。
お届け先にフォークリフトが無いにも関わらず「リフトあり」を選択したことが発覚した場合、お荷物は当社へ戻し、その後再発送は致しません。
また往復分の送料はお客様にご負担して頂きます。お支払い頂いた金額が往復分の送料を超えていた場合のみ差額の返金となりますのでご注意ください。
【北海道沙流郡平取町宛て、北海道勇払群むかわ町宛てについて】
◆小型商品の場合は運送便の変更（西濃運輸不可）、大型商品の場合は別途チャーター代が必要となります。商品によって送料が大幅に異なりますので、必ずご注文前にお問い合わせください。
【自衛隊・軍等の基地宛てについて】
◆ヤマト宅急便のみ発送可能です。配送方法が「西濃：S」となっている商品はご注文時にヤマト宅急便が選択可能です。
お届け方法でヤマト宅急便が選択できない商品に関しては一切発送不可、すべて西濃運輸 営業所留めとなります。
上記の【個人宅宛て不可の商品をご購入の場合】「◆お届け先が個人宅の場合」の欄をご確認のうえご注文をお願いいたします。
【送料について】
◆商品ページ下部の「支払い、配送」→「配送方法と送料」→「詳細」でお届け先都道府県を選択し送料をご確認ください。
◆代引き・送料着払いはご対応できません。
◆離島宛や「要問い合わせ」「99999円」と表示されている沖縄宛の送料は出品者への質問からお問い合わせください。県名だけではなく郵便番号または市町村までご明記ください。（番地やマンション名等、個人情報は記載しないでください。）
◆商品により同梱可能な場合がございます。出品者への質問から事前にお問い合わせください。
◆ご注文時、ご要望欄に同梱ご希望の旨をご明記ください。ご注文内容を確認後、送料を変更いたします。変更前の送料が表示されているまま手続きを完了させてください。変更後の金額での決済確定となります。
【まとめて購入手続きについて】
◆商品により同梱の可否・個人宅宛ての可否・送料が変わりますので、ご注文内容によっては表示の金額より送料が高くなる場合がございます。
◆同梱の可否・個人宅宛ての可否・送料については出品者への質問へ購入予定の商品（オークションID）をすべてご明記いただき、事前にお問い合わせください。
◆ご注文内容確認後、送料を変更いたします。変更前の送料が表示されているまま手続きを完了させてください。変更後の金額での決済確定となります。
【お支払いについて】
◆お支払方法はご注文画面で選択できる方法（クレジットカード・コンビニ決済・PayPay残高払い）のみ、その他のお支払い方法は一切対応いたしません。
◆お支払い金額は税込落札価格＋送料の合計です。
◆同梱等で送料が変更になる場合、ご注文手続き完了後に当社側で送料を変更いたします。お支払い方法に関わらず変更後の金額での決済確定となりますので、変更前の送料が表示されているまま手続きを完了させてください。購入者様側で送料を変更することはありません。
◆コンビニ決済のお支払番号は、ご注文内容確認後、営業時間内に当社から発行いたします。自動発行ではありません。ご注文後、3営業日以内にお支払いください。詳しくは上記【ご注文後について】をご参照ください。
◆納品書・領収書ともに当ストアより発行はいたしません。ヤフー上の注文履歴や金融機関から発行されるご利用明細等を印刷してご利用ください。
【発送について】
◆当店からの発送はすべて西濃運輸、一部の小型商品のみヤマト宅急便が選択可能です。配送方法が「西濃：S」となっている商品はご注文時にヤマト宅急便が選択可能です。その他の運送便のご指定は承っておりません。
◆西濃運輸で発送の場合、お届け先・お荷物により別の運送会社へ引き継がれる場合がございます。
◆西濃運輸は日曜・祝日の配送休業のため、配達時間の指定ができないため、また無理な着日指定をされる方が多いため、配達日時のご希望は承っておりません。
◆当ストアから発送後のお荷物に関しては配送業者へお問い合わせください。送り状番号は発送連絡メールやご注文詳細画面でご確認ください。
◆近頃「荷物の問い合わせを受けた際、無理な納期を要求される」といった報告を西濃運輸から多数受けております。納期に関するクレームは一切対応いたしません。
当社へのクレームではない場合でも、西濃運輸から報告を受けた場合、トラブル防止のためブラックリスト登録させていただくことがございます。納期には必ず余裕をもってご注文ください。
【お受け取りについて】
近頃「お届け先住所に不備がある」「配達に伺っても連日不在・連絡も取れない」「営業所留めにしているが受け取りに来られない」と運送会社から当社への報告が増えております。
お届け先住所・氏名・ご連絡先にお間違いや漏れが無いか必ずご確認ください。運送会社よりお電話があった場合、必ず折り返しご対応ください。
お受け取りのないまま運送会社の保管期限を過ぎた場合、お荷物は当社へ戻し、その後再発送は致しません。
また往復分の送料はお客様にご負担して頂きます。お支払い頂いた金額が往復分の送料を超えていた場合のみ差額の返金となりますのでご注意ください。 |
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