■ご注意

【入札できる人・してほしくない人】×に該当する方は入札を控えてください

○ヤフオクは、所詮、遊びだと認識している方、購入した商品がハズレてもよい方

×ヤフオクに生活や人生を懸けている方、ヤフオクを生業としている方、最近1か月の評価が10以上ある方

○国語力のある方学生時代の国語の成績がよかった人

×日本語会話ができる程度の方学生時代の国語の成績が悪かった人、外国人、外国籍

×写真を見ない方

×商品説明を読まない方読んでも理解できない方

×ご自分のPC技術に自信のある方

○ご自分のPC技術に自信のない方、失敗したことがある方

×確認作業について、出品者ができて、落札者様ができないことを想定できない方

×取引ナビの返事が遅い方（48時間以内）、しない方

○ヤフオク評価が悪くない方

×ヤフオク評価で悪いが6以上ある方

【入札前の確認事項】

文字については、主観と国語力の差があることを認識してください。写真は事実です。

①商品状態

Yahoo!オークションガイドライン細則をご確認ください。

中古品は、もともとの正常な状態が分からないため、正常が異常かの判断ができませんし、やっていない確認事項において不具合が隠れているかもしれませんから「全体的に非常に悪い」と表示しています。

例えば、出品者が商品状態「全体的に状態が悪い」と表示していても、落札者様が「商品に問題がある」と言われると、Yahoo!カスタマーサービスは、落札者様の味方をされるようで、出品者に責任があるかのごとく、落札者様の言いなりになって、「商品の状態を確認してください」メールを送り、「取引期間の延長」を認めます。

しかし、ヤフオクのガイドライン細則によると、商品状態「全体的に状態が悪い」＝「中古品。大きな傷や汚れや、使用に支障が出るレベルで不具合がある。ジャンク品など。」と定義されておりますので、「大きな傷や汚れ」や「使用に支障が出る」ことについては、当たり前に起こりうることです。しかも、出品者の主観で判断していますので、入札者（落札者）様との主観の差があります。「大きな」「傷」「汚れ」「支障」は全て主観ですので、同じ状態でも、受け止め方は出品者と落札者様では異なります。

②写真

写真は事実で、出品者の環境の下で、確認作業を行って、写真撮影しています。よって、落札者様とは、環境（ハード、ソフト）や確認方法が異なるときは、異なる結果が出ることはあり得ます。しかし、写真は撮影時、出品者環境での事実です。シリアルナンバーが写真に写っていれば、ご確認いただければ分かると思います。

③商品説明

写真撮影兼動作確認の時間内に起こった事実について、出品者の主観で、気づいたことは書いておりますが、気づかないこと、やっていないことは書いておりません。

商品説明は真実で、国語で記載していますので、出品者の認識不足・情報不足はありえますし、出品者と入札者（落札者）様の国語力や主観の差はあり得ますから、説明文の捉え方は出品者と入札者（落札者）様では異なります。

また、出品者は専門家ではありませんから、専門的見地からは、間違ったことを記載しているかもしれませんので、ご容赦ください。

入札される方は、このことをご理解のうえ、気になる点は、入札前に質問し、出品者の回答に納得できたら、入札してください。

写真と実物が異なるときは、協議させていただきますので、受け取り連絡をせずに、ご連絡いただきたいと思います。

【（入札前）質問・依頼の対応】

ご質問、ご不明な点、矛盾点、お取引に関するご要望があれば、必ず入札前に質問いただき、オークション記載事項とこちらからの回答に納得できたら、入札してください。

入札後、落札後は、質問やご要望にもお答えもお応えもしません。

例えば、

・配達時期を早くしてほしい、遅くしてほしい

・商品の仕様や状態を詳しく知りたい

などのご要望、ご質問は必ず入札前に質問欄から質問してください。できるだけ対応させていただきます。

入札前に質問いただき、こちらから回答する前に、入札いただいた場合も、回答はしません。商品説明文等には万全を期しますが、万が一写真や取引条件と商品説明との間に矛盾がありましたら、写真や取引条件が優先で、説明文は免責とさせていただきます。

【入札者の削除】

出品者の権利ですので、予告なく行うことがありますし、依頼されても行わないこともあります。削除依頼に気づかないときや気づいてもヤフオクを操作する時間がないときもあり得ます。

【オークションの取り消し・早期終了・変更】

出品者の権利ですので、予告なく行うことがあります。

【商品管理】

出品者は、オークション出品後は、商品を箱に入れて一切触らないこととしております。それは、商品状態が変化することを極力避けるためです。また、オークション出品前には未使用品以外は動作確認を行い、写真撮影していますが、それが出品直前とは限りませんので、あらかじめご承知おきください（例：WindowsUpdateは写真撮影時点の最新状態であり、商品受取時点の最新状態とは限らないということです。）

落札後、梱包するために最小範囲で触りますので、あらかじめご承知おきください。発送前に、出品者の判断で、確認が必要な際は、電源ONで起動の確認をすることはあります。

【発送】

箱や梱包材は再利用のモノの場合があり、大きさについては送料設定サイズと異なることがありますので、あらかじめご承知おきください。

【受取連絡】

商品受取後24時間以内に、写真と相違ないかご確認いただきましたら、ヤフオクの受取連絡をお願いいたします。相違がある場合は、受け取り連絡をしないで、作業を止めて、出品者に24時間以内にご連絡ください。協議・相談させていただきたいと思います

【クレーム対応】

初期不良、写真と実物に相違がございましたら、落札者の商品受取後24時間以内かつヤフオク受取連絡前まで受け付けます。

商品受取の時刻は、宅配便の追跡ホームページの配達完了（宅配ボックス、置き配なども含む）の時刻とします。

【返品】

協議の結果、返品の際、商品受取後24時間以内決断+商品受取後48時間以内発送をお願いいたします。返品された商品について、出品者が写真の状態をキープしていることを確認させていただきます。確認の際、写真の状態と異なるとき、出品者が操作しても写真の状態にならないときは、その原因は落札者様が操作したこととしか考えられませんので、返品は受けられません。落札者様が異常を感じたら、それ以後、商品に触わらずに、出品者に連絡することが賢明です。

未開封品として出品したモノは、未開封状態のときに限り、返品を受け付けます。

【免責事項】商品説明文全て、バッテリーの消耗、ボタン電池の消耗、落札者様がなさった作業結果